INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Documento aggiornato il 10/10/2024

Ciao. Se sei un Utente dell’Applicazione allora si applicherà questa informativa. Ti preghiamo di controllare regolarmente questo documento, perchè l’Applicazione è in continua evoluzione e questo documento potrebbe cambiare con lei.

Clubbing si impegna a mantenere l’Applicazione un luogo sicuro di condivisione e gestione dei dati personali degli Utenti. Gli Utenti sono invitati a segnalare eventuali anomalie riscontrate contattando Clubbing affinché possa prendere eventuali provvedimenti.

1. Il ruolo di Clubbing

Clubbing agisce nei confronti degli Utenti tipicamente quale Titolare del Trattamento.

Quando gli Utenti interagisco all’interno dell’Applicazione usufruendo dei Servizi connessi agli Eventi messi a disposizione dei Organizzatore, allora Clubbing opererà in qualità di Responsabile del Trattamento per conto dell’Organizzatore.

1. Come contattare Clubbing

Puoi contattarci scrivendo all’indirizzo e-mail [email protected].

In alternativa puoi scriverci alla nostra sede in Lucca (LU) Via Salicchi 711/X Frazione San Marco, CAP 55100, Italia.

1. Tipi di dati trattati con l’Applicazione

L’Applicazione permette di trattare:

• Dati anagrafici e contatto (nome, cognome, e-mail, telefono, ecc.);
• Dati finanziari (coordinate bancarie, dati di pagamento);
• Dati di acquisto (acquisti, tipologie, quantità, prezzi applicati);
• Dati di relazione (appartenenza ad un ruolo nell’Applicazione, rapporti con il network e gli altri ruoli);
• Dati identificati connessi al dispositivo tecnologico e all’utilizzo dell’Applicazione (IP, sistema operativo, log di gestione, tipo di browser, impostazione orario dispositivo, eventuale geolocalizzazione – se attivata).

1. Dati sensibili (categorie particolari di dati personali)

Tramite l’Applicazione Clubbing non raccoglie categorie particolari di dati personali (stato di salute, orientamento sessuale, filosofico, politico, ecc.).

1. Dati relativi a minori

L’Applicazione è riservata agli Utenti maggiorenni. Qualora sotto la supervisione degli esercenti la responsabilità genitoriale, l’Applicazione venisse usata da minorenni, Clubbing potrebbe trattare i dati di minori.

I minori e gli esercenti la responsabilità genitoriale ovvero il tutore possono contattarci per la gestione della disattivazione dell’account e la gestione degli eventuali acquisti. La politica sull’uso di dati falsi o di terzi di Clubbing è molto rigida. Per approfondimenti si invita alla lettura delle CGU.

1. Dati trattati per conto dell’Organizzatore

Quando Clubbing agisce in qualità di Responsabile del Trattamento svolge i trattamenti indicati dall’Organizzatore, il quale decide dati, modalità e finalità del trattamento.

1. Come e perché trattiamo dati personali

I dati sono trattati per molteplici finalità tramite l’Applicazione.

1. Funzionamento dell’Applicazione

Per il funzionamento dell’Applicazione e l’erogazione dei Servizi sono trattati dati personali. In questo caso la base giuridica relativa all’erogazione dei Servizi e al funzionamento è il contratto tra gli Utenti e Clubbing. Ad esempio, per l’iscrizione e l’autenticazione, per la gestione dei pagamenti, ecc.

1. Miglioramento dell’Applicazione

I dati personali possono essere usati per migliorare il funzionamento dell’Applicazione e in questo caso la base giuridica è connessa sia al contratto (quando richiedi assistenza o incorri in errore durante il suo uso), che all’Interesse Legittimo di Clubbing al continuo miglioramento dei Servizi.

1. Supporto Tecnico e Comunicazioni con gli Utenti

Notificare modifiche al Servizio o assistere gli Utenti in caso problematiche incorse durante l’uso con dell’Applicazione mediante gli strumenti di comunicazione disponibili. In questo caso la base giuridica è il contratto con gli Utenti.

1. Apertura account con il gateway di pagamento (solo Organizzatore)

Per la creazione dell’Account con il Gateway di pagamento saranno trasmessi dati al provider del servizio di pagamento nel rispetto di quanto previsto dalle CGU. La comunicazione dei dati viene fatta alla terza parte che tratta i dati in base alla propria privacy policy. L’Organizzatore è tenuto a leggere attentamente i documenti della terza parte. La base giuridica di questo trattamento è il contratto con l’Organizzatore.

1. Gestione Pagamenti

Per gestire i pagamenti l’Applicazione implementa un’interfaccia di terza parte che permette la gestione diretta dei dati da parte della terza parte. La gestione dei feedback e la prosecuzione del processo di acquisto legato al pagamento è gestito dall’Applicazione interconnessa al servizio di terza parte. La base giuridica di questo trattamento è il contratto con gli Utenti.

1. Gestione del Contenzioso

Qualora risulti necessario i dati potranno essere trattati per la gestione del contenzioso. In questo caso la base giuridica è l’interesse legittimo di Clubbing alla tutela delle proprie posizioni giuridiche.

1. Comunicazioni di natura commerciale

Previo consenso (base giuridica) Clubbing potrà inviare all’Utente informazioni di natura commerciale riguardati offerte e promozioni, anche legate ai suoi precedenti acquisti (in quest’ultimo caso anche sulla base dell’interesse legittimo di Clubbing ad informare i precedenti acquirenti che potrebbero essere interessati alle informazioni – l’Utente può opporsi utilizzando le funzioni sulle e-mail, sull’App, oppure scrivendo a Clubbing).

1. Comunicare i dati dell’Utente all’Organizzatore per finalità di marketing

Previo consenso e su espressa richiesta dell’Utente, Clubbing potrà trasmettere all’Organizzatore i dati anagrafici e di contatto che potranno essere utilizzati da quest’ultimo per finalità di marketing. L’Organizzatore riceve dunque i dati e informerà l’Utente mediante la informativa al trattamento dei dati.

1. Comunicare i dati dell’Utente a Terzi per finalità di marketing

Previo consenso o su espressa richiesta dell’Utente, Clubbing potrà trasmettere a Terzi i dati anagrafici e di contatto che potranno essere utilizzati da quest’ultimo per finalità di marketing. Il Terzo è tenuto ad informare l’Utente rispetto alle proprie finalità, pertanto non sarà onere di Clubbing fornire l’informativa del Terzo.

1. Comunicare i dati dell’Utente a Terzi per loro finalità di marketing

Previo consenso dell’Utente, Clubbing potrà trasmettere a Terzi i dati anagrafici e di contatto che potranno essere utilizzati da quest’ultimo per finalità di marketing proprie. Il Terzo è tenuto ad informare l’Utente rispetto alle proprie finalità, pertanto non sarà onere di Clubbing fornire l’informativa del Terzo.

1. I tuoi diritti

L’Utente può decidere di non conferire determinati dati personali. In alcuni casi il mancato conferimento è causa di impossibilità di usufruire de Servizi (ad esempio nel caso dei dati per l’iscrizione), mentre in altri casi non comporta particolari problemi (ad esempio non prestando il consenso).

Puoi esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dati personali, tra cui: il diritto di accesso, aggiornamento, cancellazione, portabilità, limitazione del trattamento e di opposizione (capo III del Regolamento UE 2016/679). Tali diritti potrebbero essere soggetti a limiti specifici. Per eventuali domande ti invitiamo a contattarci.

1. Consenso

Il consenso è libero e può essere revocato in ogni momento. Il trattamento svolto prima della revoca è legittimo e non viene travolto dalla revoca del consenso.

1. Altri rimedi

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante competente ovvero proporre ricorso giudiziario qualora ritenessi che i trattamenti non sono svolti conformemente a normativa.

1. Misure di Sicurezza

L’Applicazione è stata sviluppata impegnandosi ad utilizzare tecniche e infrastrutture informatiche di ultima generazione. Quando possibile viene applicata la crittografia e/o la pseudonimizzazione per aumentare il livello di sicurezza dei dati a riposo. Per maggiori informazioni è possibile visitare la pagina sulle “Misure di Sicurezza”.

1. Localizzazione dei dati

Clubbing tratta i dati all’interno dell’Unione Europea.

1. Conservazione dei dati

I dati legati al rapporto contrattuale sono conservati per tutta la durata del rapporto e oltre per i periodi prescritti per legge per la documentazione di natura commerciale.

In alcuni casi i dati potranno essere conservati per la gestione degli eventuali contenziosi, fino al termine della procedura attivata o fino al termine prescrizionale.

Al termine dei trattamenti i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, nel rispetto delle procedure di disaster recovery e business continuity.

1. Destinatari dei dati

I dati personali saranno trattati dalle terze parti indicate nella lista al seguente link:

https://clubbingapp.it/partnerclubbing

I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi, previo consenso dell’Utente, per finalità commerciali del terzo, ad esempio nel caso di attività commerciali svolte da Clubbing. Tali terzi comunicheranno all’Utente la propria informativa applicabile.

Per maggiori informazioni è possibile scrivere a Clubbing.

1. Trattamenti effettuati per conto dell’Organizzatore

Come anticipato, Clubbing potrebbe trattare dati per conto dell’Organizzatore per le finalità di seguito indicate.

La base giuridica per i trattamenti sopra indicati è da rinvenirsi nell’esecuzione del contratto e nel rispetto degli obblighi di legge a cui è soggetto l’Organizzatore. L’Organizzatore in ogni caso può modificare o integrare questa parte come indicato di seguito.

1. Trattamenti non definiti

Alcuni trattamenti potrebbero differire da quelli sopra indicati. In questo caso resta ferma la responsabilità dell’Organizzatore di informare correttamente il Partecipante secondo le prescrizioni della normativa in materia di protezioni dati personali. Qualora il Partecipante ravveda delle non conformità rispetto ai trattamenti svolti dall’Organizzatore può contattare Clubbing, oltre ad utilizzare le altre modalità a sua disposizione.

1. Informativa dell’Organizzatore

L’Organizzatore è tenuto ad informare il Partecipante di come tratterà i dati personali. A prescindere dai contenuti sopra indicati, l’Organizzatore agisce quale Titolare del trattamento all’interno dell’Applicazione ed è tenuto al rispetto della normativa in materia di dati personali. Il mancato rispetto può comportare l’applicazione di quanto previsto dalle CGU.