INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Documento aggiornato il 01/10/2023

Ciao. Se sei un Utente dell’Applicazione allora si applicherà questa informativa. Ti preghiamo di controllare regolarmente questo documento, per l’Applicazione è in continua evoluzione e questo documento potrebbe cambiare con lei.

Clubbing si impegna a mantenere l’Applicazione un luogo sicuro di condivisione e gestione dei dati personali degli Utenti. Gli Utenti sono invitati a segnalare eventuali anomalie riscontrate contattando Clubbing affinché possa prendere eventuali provvedimenti.

1. Il ruolo di Clubbing

Clubbing agisce nei confronti degli Utenti tipicamente quale Titolare del Trattamento.

Quando gli Utenti interagisco all’interno dell’Applicazione usufruendo dei Servizi connessi agli Eventi messi a disposizione dei Organizzatore, allora Clubbing opererà in qualità di Responsabile del Trattamento per conto dell’Organizzatore.

1. Come contattare Clubbing

Puoi contattarci scrivendo all’indirizzo e-mail amministrazione@sabaevents.com.

In alternativa puoi scriverci alla nostra sede in Lucca (LU) Via Salicchi 711/X Frazione San Marco, CAP 55100, Italia.

1. Tipi di dati trattati con l’Applicazione

L’Applicazione permette di trattare:

• Dati anagrafici e contatto (nome, cognome, e-mail, telefono, ecc.);
• Dati finanziari (coordinate bancarie, dati di pagamento);
• Dati di acquisto (acquisti, tipologie, quantità, prezzi applicati);
• Dati di relazione (appartenenza ad un ruolo nell’Applicazione, rapporti con il network e gli altri ruoli);
• Dati identificati connessi al dispositivo tecnologico e all’utilizzo dell’Applicazione (IP, sistema operativo, log di gestione, tipo di browser, impostazione orario dispositivo, eventuale geolocalizzazione – se attivata).

1. Dati sensibili (categorie particolari di dati personali)

Tramite l’Applicazione Clubbing non raccoglie categorie particolari di dati personali (stato di salute, orientamento sessuale, filosofico, politico, ecc.).

1. Dati relativi a minori

L’Applicazione è riservata agli Utenti maggiorenni. Qualora sotto la supervisione degli esercenti la responsabilità genitoriale, l’Applicazione venisse usata da minorenni, Clubbing potrebbe trattare i dati di minori.

I minori e gli esercenti la responsabilità genitoriale ovvero il tutore possono contattarci per la gestione della disattivazione dell’account e la gestione degli eventuali acquisti. La politica sull’uso di dati falsi o di terzi di Clubbing è molto rigida. Per approfondimenti si invita alla lettura delle CGU.

1. Dati trattati per conto dell’Organizzatore

Quando Clubbing agisce in qualità di Responsabile del Trattamento svolge i trattamenti indicati dall’Organizzatore, il quale decide dati, modalità e finalità del trattamento.

1. Come e perché trattiamo dati personali

I dati sono trattati per molteplici finalità tramite l’Applicazione.

1. Funzionamento dell’Applicazione

Per il funzionamento dell’Applicazione e l’erogazione dei Servizi sono trattati dati personali. In questo caso la base giuridica relativa all’erogazione dei Servizi e al funzionamento è il contratto tra gli Utenti e Clubbing. Ad esempio, per l’iscrizione e l’autenticazione, per la gestione dei pagamenti, ecc.

1. Miglioramento dell’Applicazione

I dati personali possono essere usati per migliorare il funzionamento dell’Applicazione e in questo caso la base giuridica è connessa sia al contratto (quando richiedi assistenza o incorri in errore durante il suo uso), che all’Interesse Legittimo di Clubbing al continuo miglioramento dei Servizi.

1. Supporto Tecnico e Comunicazioni con gli Utenti

Notificare modifiche al Servizio o assistere gli Utenti in caso problematiche incorse durante l’uso con dell’Applicazione mediante gli strumenti di comunicazione disponibili. In questo caso la base giuridica è il contratto con gli Utenti.

1. Apertura account con il gateway di pagamento (solo Organizzatore)

Per la creazione dell’Account con il Gateway di pagamento saranno trasmessi dati al provider del servizio di pagamento nel rispetto di quanto previsto dalle CGU. La comunicazione dei dati viene fatta alla terza parte che tratta i dati in base alla propria privacy policy. L’Organizzatore è tenuto a leggere attentamente i documenti della terza parte. La base giuridica di questo trattamento è il contratto con l’Organizzatore.

1. Gestione Pagamenti

Per gestire i pagamenti l’Applicazione implementa un’interfaccia di terza parte che permette la gestione diretta dei dati da parte della terza parte. La gestione dei feedback e la prosecuzione del processo di acquisto legato al pagamento è gestito dall’Applicazione interconnessa al servizio di terza parte. La base giuridica di questo trattamento è il contratto con gli Utenti.

1. Gestione del Contenzioso

Qualora risulti necessario i dati potranno essere trattati per la gestione del contenzioso. In questo caso la base giuridica è l’interesse legittimo di Clubbing alla tutela delle proprie posizioni giuridiche.

1. Comunicazioni di natura commerciale

Previo consenso (base giuridica) Clubbing potrà inviare all’Utente informazioni di natura commerciale riguardati offerte e promozioni, anche legate ai suoi precedenti acquisti.

1. I tuoi diritti

L’Utente può decidere di non conferire determinati dati personali. In alcuni casi il mancato conferimento è causa di impossibilità di usufruire de Servizi (ad esempio nel caso dei dati per l’iscrizione), mentre in altri casi non comporta particolari problemi (ad esempio non prestando il consenso).

Puoi esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dati personali, tra cui: il diritto di accesso, aggiornamento, cancellazione, portabilità, limitazione del trattamento e di opposizione (capo III del Regolamento UE 2016/679). Tali diritti potrebbero essere soggetti a limiti specifici. Per eventuali domande ti invitiamo a contattarci.

1. Consenso

Il consenso è libero e può essere revocato in ogni momento. Il trattamento svolto prima della revoca è legittimo e non viene travolto dalla revoca del consenso.

1. Altri rimedi

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante competente ovvero proporre ricorso giudiziario qualora ritenessi che i trattamenti non sono svolti conformemente a normativa.

1. Misure di Sicurezza

L’Applicazione è stata sviluppata impegnandosi ad utilizzare tecniche e infrastrutture informatiche di ultima generazione. Quando possibile viene applicata la crittografia e/o la pseudonimizzazione per aumentare il livello di sicurezza dei dati a riposo. Per maggiori informazioni è possibile visitare la pagina sulle “Misure di Sicurezza”.

1. Localizzazione dei dati

Clubbing tratta i dati all’interno dell’Unione Europea.

1. Conservazione dei dati

I dati legati al rapporto contrattuale sono conservati per tutta la durata del rapporto e oltre per i periodi prescritti per legge per la documentazione di natura commerciale.

In alcuni casi i dati potranno essere conservati per la gestione degli eventuali contenziosi, fino al termine della procedura attivata o fino al termine prescrizionale.

Al termine dei trattamenti i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, nel rispetto delle procedure di disaster recovery e business continuity.

1. Destinatari dei dati

I dati personali saranno trattati dalle terze parti indicate nella lista al seguente link

Per maggiori informazioni è possibile scrivere a Clubbing.

1. Trattamenti effettuati per conto dell’Organizzatore

Come anticipato, Clubbing potrebbe trattare dati per conto dell’Organizzatore per le finalità di seguito indicate.

Servizio / Finalità	Categorie di Dati Personali	Categorie di Interessati
Gestione prenotazione Evento	Comuni Anagrafici Pagamento	Partecipante Evento
Gestione dei Pagamenti Riconciliazione Gestione Account Stripe	Comuni Anagrafici Flussi economici di acquisto Acquisti Coordinate Bancarie	Partecipante Evento
Gestione Collaboratori	Comuni Anagrafici	Collaboratori Organizzatore
Gestione dei PR	Comuni Anagrafici	PR connessi all’Organizzatore
Gestione dei Reclami	Comuni Anagrafici Acquisti Pagamenti	Partecipante Evento

La base giuridica per i trattamenti sopra indicati è da rinvenirsi nell’esecuzione del contratto e nel rispetto degli obblighi di legge a cui è soggetto l’Organizzatore. L’Organizzatore in ogni caso può modificare o integrare questa parte come indicato di seguito.

1. Trattamenti non definiti

Alcuni trattamenti potrebbero differire da quelli sopra indicati. In questo caso resta ferma la responsabilità dell’Organizzatore di informare correttamente il Partecipante secondo le prescrizioni della normativa in materia di protezioni dati personali. Qualora il Partecipante ravveda delle non conformità rispetto ai trattamenti svolti dall’Organizzatore può contattare Clubbing, oltre ad utilizzare le altre modalità a sua disposizione.

1. Informativa dell’Organizzatore

L’Organizzatore è tenuto ad informare il Partecipante di come tratterà i dati personali. A prescindere dai contenuti sopra indicati, l’Organizzatore agisce quale Titolare del trattamento all’interno dell’Applicazione ed è tenuto al rispetto della normativa in materia di dati personali. Il mancato rispetto può comportare l’applicazione di quanto previsto dalle CGU.

 

COOKIE & TRACKING TOOLS POLICY

Documento aggiornato il 30/06/2022

Il presente documento integra la Privacy Policy {LINK} andando a specificare alcuni aspetti connessi al trattamento effettuato mediante strumenti di tracciamento.

Ai fini del presente documento Clubbing agisce esclusivamente in qualità di Titolare del Trattamento.

1. Cosa sono i cookie e gli altri strumenti di tracciamento?
   1. I cookie

Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sull’hard disk del terminale (computer, smartphone, etc.) dell’utente quando questi visita un sito web. È progettato per contenere una piccola quantità di dati relativi all’attività del dispositivo dell’utente e può essere letto solo dal server del sito web che lo ha emesso. 

I cookie possono essere classificati in base alla durata di vita o al dominio di appartenenza.

 

Per durata, i cookie si dividono in:

• Cookie di sessione, che vengono eliminati non appena l’utente chiude il browser;
• Cookie persistenti, che rimangono memorizzati sull’hard disk del terminale dell’utente per un tempo predefinito.

 

Per dominio, i cookie si articolano in: 

• Cookie proprietari, che vengono emessi dal server del sito visitato e condividono il suo dominio;
• Cookie di terzi, che vengono emessi da un dominio diverso da quello del sito web visitato. Questi cookie vengono emessi quando un sito web referenzia un file, ad esempio un JavaScript, situato al di fuori del suo dominio (ovvero disponibile in un altro sito).

 

1. Gli altri strumenti di tracciamento 

Clubbing utilizza cookie per finalità di analisi del funzionamento, nonché per fini statistici e di misurazione del pubblico.

 

Inoltre, sull’Applicazione sono installati strumenti interni o di partner (di seguito “Strumenti di tracciamento”) con l’obiettivo di accedere e raccogliere dati sul tuo dispositivo (di seguito “Identificativi”). I dati che possono essere raccolti sono i seguenti: 

• La versione dell’Applicazione o della Web app installata sul dispositivo dell’utente;
• Il modello del dispositivo dell’utente; 
• La versione del sistema operativo (OS) del dispositivo dell’utente; 
• La lingua configurata sul dispositivo dell’utente;
• L’identificativo pubblicitario del dispositivo (IDFA/GAID); 
• L’identificativo Push del dispositivo dell’utente; 
• L’operatore telefonico;
• Il Paese e il continente dell’utente;
• L’indirizzo IP.

Gli strumenti di tracciamento e i pixel saranno indicati di seguito, singolarmente o insieme, come “Strumenti di tracciamento”.

1. Perché Clubbing utilizza cookie e gli Altri Strumenti di tracciamento?

Clubbing utilizza gli Strumenti di tracciamento sulla Applicazione per gli scopi elencati di seguito.

A tal fine, Clubbing può consentire a partner terzi di collocare cookie o accedere a Identificativi e cookie sul disco rigido del tuo terminale quando utilizzi la nostra Applicazione.

 

L’Applicazione accede o raccoglie Identificativi unici del tuo dispositivo per riconoscerlo da una visita all’altra.

Sull’Applicazione sono stati installati Strumenti di tracciamento per accedere e raccogliere gli Identificativi.

Questi Strumenti di tracciamento permettono a Clubbing di:

• assicurare il corretto funzionamento dell’Applicazione;
• far funzionare certe funzioni, come le notifiche push.

 

Strumenti per finalità tecniche:

Quando visiti l’Applicazione i cosiddetti Strumenti di tracciamento di sicurezza raccolgono ed elaborano dati dal tuo dispositivo. Possono essere utilizzati per l’autenticazione o la sicurezza. Sono obbligatori per abilitare alcune funzioni dell’Applicazione e per garantirne la sicurezza.

Sono utilizzati anche gli Strumenti di tracciamento funzionali e permettono di migliorare e ottimizzare la tua esperienza sull’Applicazione o sono necessari per l’utilizzo di alcune funzionalità.

 

Gli Strumenti di tracciamento di sicurezza e funzionali sono strettamente necessari per la fornitura dei Servizi tramite l’Applicazione, pertanto, non puoi rinunciare alla raccolta degli Identificativi e all’uso degli Strumenti di tracciamento di sicurezza e funzionali.

 

Strumenti per finalità analitiche:

Clubbing utilizza degli Strumenti di tracciamento per la misurazione del pubblico al fine di ottenere informazioni sul percorso degli utenti, per analizzare il traffico sull’Applicazione e per scopi di misurazione del pubblico. Questo permette a Clubbing di migliorare l’Applicazione secondo le richieste e le necessità degli utenti.

Gli strumenti analitici sono opportunamente anonimizzati, nonché viene impedito alle eventuali terze parti di condividere i dati raccolti.

 

Alcuni Strumenti di tracciamento sono specifici per l’Applicazione, dove applicabile questo è indicato nella loro finalità qui di seguito.

 

Nome dello Strumento di tracciamento	Nome dell’azienda / partner	Finalità
Google Firebase	Google	FUNZIONALE Inviare notifiche push agli utenti MISURAZIONE Misurazione e attribuzione del pubblico.
App Store Connect	Apple	MISURAZIONE Misurazione e attribuzione del pubblico Solo Dispositivi iOS

1. Come gestire i cookie e l’utilizzo dei tuoi Identificativi?

Non è possibile rifiutare l’uso degli Strumenti di tracciamento funzionali e di sicurezza in quanto necessari all’esecuzione del servizio. Qualora tu non sia d’accordo puoi uscire dall’Applicazione procedendo alla disinstallazione e cancellazione dei dati relativi ad essa sul tuo dispositivo.

 

A prescindere dai nostri Strumenti di tracciamento, ti informiamo che puoi anche impostare il tuo dispositivo per disattivare la pubblicità personalizzata derivante dagli Strumenti di tracciamento a fini pubblicitari:

• Per Apple/IOS: 

1. Vai su Impostazioni > Privacy > Pubblicità 
2. Attiva “Limita raccolta dati”

(In caso di modifica, consulta: https://support.apple.com/it-it/HT205223).

 

• Per Android/Google Play Store:

1. Vai su Impostazioni > Account o Sincronizzazione o Google (a seconda del dispositivo) > Privacy o Pubblicità o Annunci (a seconda del dispositivo)
2. Disattiva “Personalizzazione annunci” 

(In caso di modifica, consulta: https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6048248?hl=it).

1. Contatti 

Se hai domande su questa Cookie Policy o desideri formulare un reclamo sui cookie e gli Strumenti di tracciamento, puoi contattarci inviando un’e-mail al nostro indirizzo: amministrazione@sabaevents.com.

 

I cookie strettamente necessari dovrebbero essere sempre attivati per poter salvare le tue preferenze per le impostazioni dei cookie.